FAQ
-Binnen hoeveel dagen wordt mijn bestelling geleverd?
-Kan ik mijn bestelling ophalen?
-Wat zijn de betaalmogelijkheden?
-Wat zijn de verzendkosten in Nederland?
-Wat zijn de verzendkosten buiten Nederland?
-Hoe kan ik mijn bestelling retour zenden?
-Wat zijn de garantievoorwaarden?
-Hoe kan ik een vraag stellen?
Hoe kan ik bestellen?
Volg de volgende stappen:
-Klik op het product dat u wilt kopen. Dit brengt u in de productpagina, waar uitgebreide informatie over het product staat en waar u het product kunt bestellen.
-Selecteer de juiste maat en kleur.
-Klik op de knop "Bestellen". U ziet het product in het winkelwagentje verschijnen.
-Klik op "Verder winkelen" en/of "Afrekenen". U ziet nu een opsomming van de bestelde producten in het winkelwagentje
Hoe kan ik afrekenen?
Volg de volgende stappen:
-Klik op de knop "Afrekenen" in het winkelwagentje
-Om uw bestelling te verwerken dient u in te loggen. Koopt u voor het eerst bij Hardloopartikelen.nl, vul dan eerst uw gegevens in.
-Na het aanmelden/ inloggen keert u automatisch terug naar het winkelwagentje. Hier kunt u eventueel het afleveradres nog wijzigen
-Check of uw gegevens kloppen
-Volg de aanwijzingen om te betalen. U krijgt de keuze voor betalen via iDeal, Paypal of Credit Card
-Op het moment dat de betaling gelukt is, krijgt u een orderbevestiging te zien. Deze bevestiging wordt ook per e-mail toegestuurd
Binnen hoeveel dagen wordt mijn bestelling geleverd?
De bestelling zal binnen 5 werkdagen op het bezorgadres afgeleverd worden.
Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
Hardloopartikelen levert de producten vanuit een magazijn; U kunt uw bestelling daarom niet zelf ophalen.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
U kunt bij Hardloopartikelen.nl betalen met Mastercard, Visa Card, Paypal en iDeal.
Wat zijn de verzendkosten in Nederland?
Bij besteding vanaf € 50,- wordt uw bestelling gratis thuisbezorgd (bij bezorging binnen Nederland).
Indien u een bestelling plaats van minder dan €50,-, dan betaalt u € 5,- per zending, ongeacht het aantal artikelen.
N.B.: Indien door onjuiste of onvolledige (aflever)adresgegevens een pakket niet bezorgd kan worden, dan zullen wij hiervoor de bezorgkosten in rekening brengen; controleer het afleveradres dus goed.
Wat zijn de verzendkosten buiten Nederland?
Wanneer een bestelling in een ander land dan Nederland bezorgd dient te worden, neem dan per e-mail contact met ons op over de exacte bezorgkosten.
N.B.: Indien door onjuiste of onvolledige (aflever)adresgegevens een pakket niet bezorgd kan worden, dan zullen wij hiervoor de bezorgkosten in rekening brengen; controleer het afleveradres dus goed.
Hoe kan ik mijn bestelling retour zenden?
U kunt na betaling uw order binnen 7 dagen retourneren. Voorwaarde is dat het product ongedragen en onbeschadigd in haar originele verpakking wordt teruggestuurd én dat u ons altijd per email op de hoogte stelt. Wanneer u ons niet per email op de hoogte stelt, dan kunnen wij de herkomst niet checken en dan kunnen wij de betaling niet terug draaien.
De volledige procedure van retourneren staat hier beschreven
Wat zijn de garantievoorwaarden?
Hardloopartikelen.nl staat garant dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst en/of de in het aanbod vermelde specificaties en/of aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de (op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst) bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Hardloopartikelen.nl spant zich in te waarborgen dat de te verkrijgen informatie en het aanbod van relevante content, waarnaar wordt verwezen en waarin Hardloopartikelen.nl als portal fungeert, volledig en juist is.
Daarentegen kan Hardloopartikelen.nl niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige onvolledige of onjuiste informatie die middels deze website gevonden wordt
U kunt na betaling Uw order binnen 7 dagen annuleren. Voorwaarde is dat het product ongedragen en onbeschadigd in haar originele verpakking wordt teruggestuurd én dat U ons altijd per email op de hoogte stelt. Wanneer U ons niet per email op de hoogte stelt, dan kunnen wij de herkomst niet checken en dan kunnen wij de betaling niet terug draaien.
De volledige procedure van retourneren staat hier beschreven
Hoe kan ik een vraag stellen?
Mocht u vragen of een klacht hebben over onze producten, neemt u dan per e-mail contact met ons op: info@hardloopartikelen.nl.
Wij streven ernaar om tijdens werkdagen binnen 48 uur te reageren.
U kunt ons ook telefonisch bereiken tijdens werkdagen van 10:00 – 18:00 op 06-53956551
